Países onde o Mobile Banking é mais popular

O mobile banking envolve o uso de um celular para executar tarefas bancárias. Essas funções incluem a transferência de fundos entre contas, verificação de saldos, pagamento de contas e busca de um caixa eletrônico. O mobile banking pode ser feito através de aplicativos, SMS ou web móvel. O mobile banking está emergindo como uma maneira eficiente de lidar com as finanças. O conceito é popular na África, onde as nações africanas respondem pelos seis lugares nos dez países do mundo, com altas taxas de uso de serviços bancários móveis.

As principais nações no uso de serviços bancários móveis são:

Botsuana

Em 2014, cerca de 44, 5% dos titulares de contas no Botsuana efetuaram transações bancárias através de um dispositivo móvel. A crescente popularidade dos serviços bancários móveis no Botswana forçou os bancos a introduzir programas bancários móveis. O FNB Africa Bank, por exemplo, lançou o eWallet, um serviço de transferência de dinheiro móvel que vem refletindo o crescimento do número de transações. Outros bancos lançaram seus serviços móveis, incluindo o Stanbic Bank. O sucesso de tais serviços no Botswana desencadeou a sua implementação em países vizinhos como o Lesoto.

Quênia

No Quênia, cerca de 39, 7% dos correntistas realizaram suas transações bancárias usando uma plataforma móvel em 2014. O lançamento do M-PESA em 2007 provou ser um divisor de águas para a economia do país. O M-PESA é um sistema de dinheiro móvel usado por mais de 17 milhões da população do Quênia e que permite que os indivíduos executem uma série de tarefas financeiras, como comprar tempo de transmissão, transferir fundos, pagar contas e economizar dinheiro por meio de seus telefones. Como é fácil de usar, o sistema atrai cada vez mais usuários. Ele foi implementado pelo provedor de serviços de telefonia móvel Safaricom, e a empresa continua a aprimorá-lo por meio de inovações. O sucesso do sistema no Quênia também levou sua expansão para as nações vizinhas.

Uganda

Em 2014, 38, 5% dos titulares de contas do Uganda realizaram transações bancárias através de plataformas móveis. O dinheiro móvel foi lançado no Uganda em 2009 e até agora tem refletido um crescimento massivo. Mais de 18 milhões de usuários de dinheiro móvel foram registrados até dezembro de 2014. Os clientes de dinheiro móvel em Uganda usam plataformas de dinheiro móvel para liquidar pagamentos de varejo, armazenar e fazer remessas domésticas. Os bancos reagiram à popularidade dos serviços bancários móveis com o lançamento de aplicativos que executam várias funções.

Tanzânia

37, 7% dos correntistas na Tanzânia realizaram transações bancárias por meio de plataformas móveis em 2014. A Tanzânia, como seu vizinho Quênia, adotou o M-PESA, que foi lançado pela Vodacom. A Vodacom possui o maior número de usuários de celular na Tanzânia. O M-PESA no país é popular entre empresas como lojas de varejo, escolas e supermercados. A Vodacom está buscando expandir seu serviço de dinheiro móvel em relação a alguns usuários, bem como na gama de serviços oferecidos no país e em outras nações africanas, como Moçambique.

Benefícios do Mobile Banking

O mobile banking tem atraído um crescente grupo de usuários, especialmente nas economias em desenvolvimento. O mobile banking é um sistema baseado em inclusão financeira, no qual pessoas que normalmente seriam bloqueadas de bancos tradicionais podem acessar serviços financeiros. Os indivíduos agora podem se conectar facilmente com seus bancos, pagar contas e serviços, acessar empréstimos e transferir fundos. Os serviços financeiros estão mais acessíveis 24/7 e os usuários não precisam ficar em fila ou viajar.

Países onde o Mobile Banking é mais popular

ClassificaçãoPaís% de titulares de contas que fizeram uma transação bancária em um celular em 2014
1Botsuana44, 5
2Quênia39, 7
3Uganda38, 5
4Tanzânia37, 7
5Costa do Marfim36, 7
6Zimbábue35, 6
7Coreia do Sul35, 5
8NOS34, 3
9Suécia34, 1
10Austrália33, 8

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